Máme otvorené Milí zákazníci, naša online čistiareň je tu stále pre vás. Naši kuriéri a zamestnanci čistiarní sú vybavení ochrannými pomôckami. Ďakujeme za Vašu priazeň.
Cleany Boxy
S Cleany Box už nemusíte trávit čas praním. Jednoduše vložte své oblečení do Cleany Boxu, který najdete na různých místech ve městě, a my se postaráme o zbytek! Ušetřete čas a starosti, nechte Cleany, ať se postará o vaše oblečení.
Ako fungujů Cleany Boxy ?
Vyberte si, ktoré produkty chcete vyčistiť na cleany.cz a vložte objednávku do košíka.
Zvoľte spôsob doručenia/vyzdvihnutia Cleany Box, potom vyberte na mape najbližší Cleany Box.
Počkajte na SMS/e-mail s kódom pre Cleany Box.
Podľa prevádzkovej doby doneste alebo vyzdvihnite svoje položky zo svojho Cleany Boxu kedykoľvek
Ako použiť Cleany Box
Na klávesnici zadajte autorizačný kód z SMS správy alebo e-mailu
Po zadaní autorizačného kódu sa vám otvorí schránka na vloženie alebo vyzdvihnutie vašej objednávky
Vložte alebo vyzdvihnite vašu objednávku. Sledujte informácie na displeji, či vaša objednávka nie je rozdelená do viacerých schránok
Po vložení alebo vyzdvihnutí vašu schránku/schránky uzavrite
Najčastejšie otázky
Aneb vše, co jste se o naše online čištění a praní s dopravou chtěli dozvěddět, ale báli jste se zeptat :-) Na jednom místě, přehledně, rozděleno do témat: Objednávka, Vyzvednutí a doručení, Čištění, Doprava a platba a O nás.
- Je možné cez Cleany Box reklamovať objednávku?
- Návod na použitie Cleany Boxu v 3 rýchlych krokoch:
-
Kedy bude vyčistený tovar doručený do Cleany Boxu?
Aktuálne informácie o čase doručenia nájdete pri výbere Cleany Boxu v košíku. O pripravenej objednávke v Cleany Boxe vás budeme informovať pomocou SMS/e-mailu.
- Ako dlho bude moja objednávka v Cleany Boxe uložená?
- Čo sa stane, keď si nestihnem objednávku vyzdvihnúť?
-
Je uloženie v Cleany Boxe bezpečné?
Cleany Boxy sú strážené alarmom a kamerovým systémom 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
- Keď obsadím objednávkou viac boxov, platím stále len za jeden?
-
Ako prebieha doručenie zásielky?
Na webe cleany.cz si vyberiete tovar, ktorý chcete nechať vyčistiť. Vložíte objednávku do košíka. Zvolíte metódu vyzdvihnutia Cleany Box. Zvolíte dátum, kedy chcete tovar zaniesť do Cleany Boxu. Zobrazí sa vám mapa s Cleany Boxmi a vy si vyberiete vám vyhovujúcu lokalitu s Cleany Boxom. Následne si vyberiete metódu doručenia kuriér alebo Cleany Box. Dokončite objednávku. V SMS a e-maile vám príde kód k boxu. Zájdite k Cleany Boxu a na klávesnici zadajte autorizačný kód. Otvorí sa vám schránka. Vložte tovar do boxu. Zavrite box.
-
Ako prebieha platba?
Platba vždy prebieha dopredu v poslednom kroku dokončením objednávky na webe cleany.cz.
-
Čo robiť, keď mi nepríde SMS alebo e-mail s kódom ku Cleany Boxu?
V takom prípade kontaktujte našu zákaznícku podporu na +421 777 327 000 alebo zakaznik@cleany.cz.